Продукт може да бъде върнат или заменен само при спазване на нашите “общи условия за ползване“,  накратко:

– Запазен търговски вид, това означава:
     -Опаковката да не е нарушена;
     -Да няма следи от употреба;
     -Да няма физически повреди или деформации на продукта;
     -Да се върне пълната окомплектовка, да са запазени всички лепенки, стикери и опаковъчни найлончета;
– Не по-късно от 15 дни от датата на получаване.
– Разходите за куриерски услуги по връщането на продукта е за сметка на клиента.

Ако някое от условията не е изпълнено, запазваме правото си съгласно чл.57, т.5 от ЗЗП да откажем да приемем стоката или да удържим сума за нанесените щети, които са довели до невъзможност за продажба на стоката като нова.

ВАЖНО: 
Съгласно чл. 57, т.5 от ЗЗП, запечатани стоки, които са разпечатани/разопаковани след доставката им, не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.